Exclusão de Dados

Como excluir sua conta e seus dados

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a ela diretamente pelo aplicativo Eggy, sem precisar entrar em contato com o suporte. Siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o aplicativo Eggy no seu dispositivo.
2. Toque no ícone do seu perfil e acesse Configurações (Settings).
3. No menu de Configurações, selecione Conta.
4. Toque em Excluir minha conta e dados.
5. Confirme a ação quando solicitado. Pode ser necessário reautenticar sua conta por motivos de segurança.
6. Você receberá uma confirmação de que sua solicitação de exclusão foi recebida e está sendo processada.

O que acontece quando você exclui sua conta

Ao confirmar a exclusão, removemos permanentemente:

• Dados de cadastro (nome, e-mail e informações de perfil);
• Histórico de tempo de tela e uso de aplicativos monitorados;
• Personalizações do seu Eggy (cores, roupas e acessórios);
• Metas, missões, conquistas e streaks;
• Preferências e configurações salvas no app.

Não consegue acessar o app?

Se você não tem mais acesso ao aplicativo ou à sua conta, ainda assim pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato pelo e-mail privacidade@eggyapp.com, informando o e-mail utilizado no cadastro. Vamos verificar sua identidade antes de processar a solicitação.

Mais informações

Para entender melhor como tratamos os seus dados antes da exclusão, consulte nossa Política de Privacidade.